نظر کسب و کارها در مورد تبلیغات در کافه بازار

زومیت – تفاوت شیوه‌های تبلیغات در بازار چیست؟ در واقع تفاوت تبلیغات ویدیویی، تبلیغات در جست‌وجو و تبلیغات در گشت‌و‌گذار.

ایزی تریدر: به ‌گفته‌ی حسن‌پور، تبلیغات در گشت‌وگذار بازار این مزیت را دارد که با استفاده از تجربه‌ی کاربران کافه‌بازار، برنامه‌های پیشنهادی کاربردی و مرتبط به آن‌ها نمایش داده می‌شود تا نصب‌های مرتبط‌‌تر و باکیفیت انجام شود.

مدیر دیجیتال مارکتینگ ایزی تریدر درباره‌ی سرویس تبلیغ در جست‌وجو یا سرچ ادز می‌گوید:

تبلیغات در این قسمت، با استفاده از کلیدواژه‌های هدف و مؤثر تعیین شده و میزان قیمت رقابتی انجام می‌شود تا عملیات نصب نسبت به کلیدواژه‌های سرچ شده صورت گیرد.

محمد حسن‌پور تبلیغات ویدئویی کافه بازار را دارای مخاطب‌های خاص خود توصیف می‌کند؛ به ‌گفته‌ی او، این سرویس هم مانند دیگر پلتفرم‌هایی که تبلیغات ویدئویی به نمایش می‌گذارند، pre roll و mid roll دارد (تبلیغ Pre-roll قبل از پخش ویدئو و Mid-roll در زمان پخش ویدئو نمایش داده می‌شود) و به هر حال هنوز مورد استفاده‌ی ایزی تریدر قرار نگرفته است.

آچاره: مدیر مارکتینگ آچاره از تجربه‌ی تبلیغات ویدئویی بازار، تنها به نصب بالا اشاره می‌کند. به ‌گفته‌ی سبایی، تبلیغات ویدئویی برای آچاره، منجر به تبدیل کاربر به هدفی‌های این پلتفرم مانند دریافت سفارش و … نداشت.

سبایی: چون کاربر بازار هدفمند برنامه ما را نصب می‌کند، امکان حذف برنامه به حداقل می‌رسد

در عین حال، تبلیغات در جست‌وجوی کافه‌بازار برای دو سال مورد استفاده‌ی این پلتفرم قرار دارد و بسیار اثربخش واقع شده است؛ بااین‌حال سبایی به وجود یک مشکل جدید در تجربه‌ی کاربری با فروش کلیدواژه‌های مورد جست‌وجو اشاره می‌کند:

به‌تازگی به ‌دلیل افزایش تعداد کسب‌وکارها، به نظر UX بدی ایجاد شده؛ چرا که بعضی از کسب‌وکارها روی کلمه‌های بی‌ربطی، bidding (قیمت‌گذاری روی کلیدواژه‌ها) انجام می‌دهند که سایر کسب وکارها را تحت تأثیر قرار داده و به نظرم برای کاربر نیز وجهه‌ی خوبی ندارد.

ترب: مدیر مارکتینگ ترب تنها تفاوت میان دو نوع تبلیغات ویدئویی و تبلیغات را جست‌وجو را برمی‌شمارد که قدیمی‌تر هستند و تجربه در این رابطه داشته‌اند. کامرانی می‌گوید تبلیغ ویدئویی در صورت جذاب بودن پیام و پیشنهادی که ارائه می‌کند، می‌تواند منجر به نصب اپلیکیشن توسط کاربر و استفاده از محصول شود و بیشتر هم در ذهن افراد می‌ماند. او توضیح می‌دهد:

این نوع تبلیغ، سطح awareness (یا ایجاد آگاهی) بالاتری نسبت به تبلیغات سرچ دارد چون تبلیغات ویدئویی بیشتر در ذهن افراد می‌ماند و حتی اگر آن افراد، کاربر محصول شما نشوند، از محصول شما آگاهی پیدا می‌کنند.

کامرانی تصریح می‌کند که تبلیغات در جست‌وجو، نیاز محور هستند. یعنی این تبلیغ می‌تواند برای کسی مفید باشد که نیاز خود را سر می‌کند و بازار، محصول شما را به او پیشنهاد می‌دهد. بااین‌حال وی اشاره می‌کند که این نوع تبلیغ، آگاهی‌بخشی کمتری نسبت به تبلیغات ویدئویی دارد اما هدفمندتر است.

ویژگی متفاوت بازار نسبت به بقیه تبلیغات دیجیتال

زومیت – ویژگی‌های اصلی شیوه‌های موجود تبلیغاتی در بازار چیست و چه تمایزی با سایر شیوه‌های دیجیتالی دیگر دارد؟

ایزی تریدر: به ‌گفته‌ی مدیر دیجیتال مارکتینگ ایزی‌تدریدر، تبلیغ در کافه‌بازار کوتاه ‌شدن مرحله‌ی تبدیل کاربر به کاربر هدف را در پی دارد. حسن‌پور می‌گوید در بازار این موقعیت پیش می‌آید که کاربر مستقیما برنامه را نصب می‌کند. او توضیح می‌دهد:

با توجه به توانایی گذاشتن محتوای مناسب در قسمت توضیحات برنامه، کاربر به‌راحتی با برنامه آشنایی پیدا کرده و آن را نصب می‌کند. اتفاقی که در رسانه‌های دیجیتال می‌افتد، این است که عمدتا کاربر با وارد شدن به سایت، در صورت مناسب بودن و نزدیک بودن به خواسته و انتظاری که دارد، تبدیل به مشتری می‌شود.

او اضافه می‌کند که در سیستم کافه بازار لید گرفتن، ‌یک مرحله نزدیک‌تر خواهد بود.

آچاره: مدیر مارکتینگ آچاره نیز عقیده دارد که وقتی کاربر مستقیما به‌دنبال برنامه‌ی آن‌ها بوده و با جست‌وجوی کلمه هم آن‌ها را پیدا کرده است. این موضوع، یک نرخ تبدیل خوب و به ‌دست آوردن کاربر بالقوه را با هزینه‌ای پایین نشان می‌دهد.

آیسان سبایی اضافه می‌کند که در حوزه‌ی نصب اپلیکیشن، جز ازطریق گوگل و تبلیغات در گوگل پلی، تاکنون گزینه‌ی دیگری وجود نداشته و این اتفاق خوبی بود که در حوزه‌ی تبلیغات در ایران ایجاد شد. وی افزود:

این حوزه با هزینه‌های مناسبی که البته تا چند ماه پیش در بازار وجود داشت و درنهایت دیده شدن و آگاهی‌بخشی نسب به برند در یک جامعه‌ی ۴۰ میلیونی ویژگی اصلی تبلیغات در بازار است.

ترب: مدیر مارکتینگ ترب نیز باور دارد که تبلیغات کافه بازار برای کسب‌وکارهایی مانند ترب که اپلیکیشن آن‌ها چنل اصلی‌شان محسوب می‌شود، قدمی نزدیک‌تر به نصب برنامه است چرا که نصب اپ در داخل استور صورت می‌گیرد؛ درنتیجه، چنل خوبی برای تبلیغات اپ‌ها به شمار می‌آید.

کامرانی تأکید می‌کند که تمایز اصلی تبلیغ در بازار این است که نصب در همان مکانی انجام می‌شود که تبلیغ انجام شده؛ درنتیجه نرخ تبدیل بهتری نسبت به سایر چنل‌ها به ‌دست می‌دهد. البته او می‌گوید این موضوع بستگی به محتوای تبلیغاتی هم دارد. کامرانی اضافه می‌کند:

از آنجا که تعداد کاربران کافه بازار واقعا بالا است، حجم بازدید خوبی برای کسب‌وکارهای بزرگ هم ارائه می‌دهد که سایر چنل‌های کوچک قادر به ارائه‌ی چنین حجمی نیستند.

چرا تبلیغ ویدئویی در بازار؟

زومیت – اگر بخواهید تبلیغات در ویدئو بازار با ۴۰ میلیون کاربر با توجه به رایگان بودن تماشای ویدیوها را به‌عنوان روش معرفی از تبلیغات معرفی کنید، به چه دلیل این کار را می‌کنید؟

ایزی تریدر: مدیر دیجیتال مارکتینگ ایزی‌تدریدر می‌گوید این پلتفرم هنوز تبلیغات ویدئویی انجام نداده اما احتمالا برای ترافیک بالای کافه بازار آن را انجام می‌دهد.

آچاره: سبایی هم می‌گوید آچاره به‌منظور ایجاد آگاهی نسبت به برند و در نهایت نصب اپلیکیشن و تبدیل به کاربر این کار را انجام می‌دهد.

ترب: به ‌گفته‌ی مدیر مارکتینگ ترب، تبلیغات ویدئویی کافه بازار به‌زودی دسته‌بندی جنسیتی و بازه‌ی سنی را هم اضافه می‌کند که می‌تواند به چنل مناسبی برای کسب‌وکارها برای اجرای تبلیغات برای مشتری‌های هدف‌شان تبدیل شود. کامرانی اضافه می‌کند:

در کل تبلیغات ویدئویی برای ایجاد آگاهی از سرویس و محصول، چنل خوبی محسوب می‌شود و اگر محصول اپلیکیشن هم باشد، که در همان جا نصب هم می‌شود و این مزیتش را دو چندان می‌کند.

زومیت – نظرتان درباره‌ی سرویس جدید تبلیغات در گشت‌و‌گذار بازار چیست؟

با آنکه آچاره و ترب هنوز نتوانسته‌اند این سرویس را مورد استفاده قرار دهند و اطلاعات بیشتری به دست آورند، مدیر دیجیتال مارکتینگ ایزی‌تدریدر می‌گوید این سرویس شیوه‌ی مناسبی برای پیدا کردن کاربرانی است که قبلا در دسترس نبودند تا با پیشنهادهای کافه بازار به کاربران، عملیات نصب انجام شود.

حسن پور اضافه می‌کند که مدل‌های قیمتی نصب در این سرویس هم می‌تواند روش جدید و خوبی باشد.

جمع‌بندی:

اگر بخواهیم مهم‌ترین جذابیت‌های تبلیغ در بازار برای کسب‌وکارها را برشماریم، باید به جذب هدفمند مشتری با هزینه‌ی پایین، نمایش تبلیغ متناسب با ویژگی‌های کاربر و پیدا کردن مشتری وفادار، قابل اندازه‌گیری بودن عملکرد تبلیغات و آگاهی‌بخشی نسبت به برند اشاره کرد؛ آن هم درحالی‌که ممکن است کاربر هرگز برنامه را نصب نکند. به بیان بهتر تبلیغات در کافه‌بازار با توجه به اینکه پلتفرمی برای نصب اپلیکیشن است، می‌توان به‌عنوان یک میان‌بُر برای اپلیکیشن‌ها خواند که بنابر تحقیقات خود می‌توانند از روش‌های متنوع تبلیغاتی به منظور جذب کاربر بیشتر و بالا بردن نرخ تبدیل خود استفاده کنند.